株式会社 まえさと様

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事業所名株式会社 まえさと
役職総務課 課長
ご担当者様外間 いずみ 様
所在地沖縄県中頭郡西原町字東崎4-11
事業内容食品製造業
取材日2019年04月16日

当社とのお付き合いのきっかけを教えていただけますか?

一番はやはり御社の「364日対応」に魅力を感じました。現在はインターネットを利用して販売を行っていますが、当初はFAX受注が主流でした。そのため、FAXが故障すると注文の受付や配達が出来ないということもあり大変困っていました。御社の「土日でも対応する」の一言に魅力を感じ、御社とお付き合いさせていただきました。

実施したセキュリティ対策は何ですか?

UTMを導入しています。UTMを導入することで、とても安心してインターネットを利用することが出来ています。また、UTMの導入だけではなく、パソコンも1台1台チェックしていただいています。そこで不具合があった場合は、しっかりと対応・説明をしていただいております。さらに、パソコンの動作が重たいなどの日頃気になる点などを改善していただけるので、とっても助かっています。

なぜ、セキュリティ対策を施そうと思ったのですか?

先に述べたように、現在はインターネットを利用しての販売が中心になっています。そのような中で、もしも会社のパソコンがウイルスに感染してしまうと、データを受信したお客様にまで迷惑がかかってしまいます。会社にもお客様にも大きな被害を出さないために、セキュリティ対策を実施しました。

なぜ、セキュリティ対策を施される際、当社を選んでいただいたのですか?

販売管理システムを導入している企業から御社を薦めていただきました。パソコンにトラブルが起きた際は、販売管理システムを導入している企業と連携し、臨機応変に対応していただけるので、御社に任せることに決めました。

対策を施してみて、感じている効果やメリットがあれば教えていただけますか?

UTMの導入と併せてUTMの管理やセキュリティ対策をしていただいております。また、パソコンの保守サポートも行っていただいているので、とても安心して業務が出来ます。何より、御社のサービスマンの対応が素晴らしいです。どんなお願いも早期対応してくれるので、サービスマンの質が高いと感じます。

今後、当社に期待することは何ですか?

御社のサービスマンは誰が訪問しても、質の高い対応をしていただき、さらに何時ごろ訪問出来るかを伝えてくれるので、弊社としても目処が付いて動きやすいです。ラジオのCMで「一番身近な存在へ」と伝えているように、コピー機やセキュリティに関することなど、これからも全てお任せしたいと思っています

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